JP Team - Politicas de Privacidad

TÉRMINOS

Qué cubren estos términos. Estos son los términos y condiciones bajo los cuales proporcionamos nuestros servicios. La versión más actual de estos términos está disponible en nuestra página web https://jpcamposbjj.com/ (el Sitio Web).

Por qué debería leerlos. Le rogamos que lea estos términos detenidamente antes de registrarse como miembro, reservar una clase o comprar un pase con nosotros. Estos términos le explican quiénes somos, cómo proporcionamos nuestros servicios, cómo usted y nosotros podemos modificar o cancelar el contrato, qué hacer si surge un problema, las normas sobre el uso de nuestras instalaciones y otra información relevante. Si considera que hay algún error en estos términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Cualquier cambio en estos términos se notificará publicándolos en el Sitio Web o proporcionando otro tipo de comunicación escrita.

CÓMO CONTACTARNOS

Cómo contactarnos. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web (Contacto – JP Team) o por correo electrónico a Ayuda.

Cómo podemos contactarle. Si necesitamos ponernos en contacto con usted, lo haremos por escrito a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, o mediante otro canal de comunicación acordado.

NUESTRO CONTRATO CON USTED

Cómo se establece un contrato. Cuando solicite un servicio, ya sea para inscribirse en una membresía o para reservar un pase para clases, deberá realizar el pago correspondiente, ya sea en línea o de forma presencial. Una vez realizado el pago, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. El contrato se considera formalizado y será vinculante una vez que hayamos recibido su pago. Además, al utilizar nuestros servicios, estará sujeto a cualquier normativa, directrices o reglas adicionales que podamos publicar de vez en cuando.

Si no podemos aceptar su pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud de servicio en cualquier momento. Si no podemos aceptar su pedido, se lo notificaremos por escrito y no se realizará ningún cargo por el servicio correspondiente.

Solo vendemos en España. Nuestro sitio web y estos términos están destinados exclusivamente a la promoción de nuestros servicios dentro de España.

PROMOCIONES

De vez en cuando, podremos ofrecer promociones como una clase gratuita de prueba o beneficios adicionales (en adelante, "Promociones"). A menos que se indique lo contrario, las promociones comenzarán desde el momento en que se inscriba y finalizarán tras completar la actividad promocional. Las promociones están sujetas a sus propios términos y condiciones específicos.

A menos que se indique lo contrario, las promociones no son transferibles, no se pueden combinar con otras ofertas ni canjearse por dinero. Las promociones están disponibles únicamente para nuevos usuarios que no hayan tenido una cuenta previamente con nosotros. Alliance se reserva el derecho de verificar la elegibilidad para una promoción y de rechazar su uso si detecta algún abuso.

COMPRA DE PASES

Número de clases. Si compra un pase sin una membresía, tendrá derecho a asistir al número de clases correspondiente a ese pase.

SU MEMBRESÍA

Número de clases. Si tiene una membresía, tendrá derecho a asistir a todas las clases disponibles mientras su membresía esté activa.

Cambios en las clases. Los horarios y los instructores pueden cambiar de vez en cuando, y nos esforzaremos por notificarle con suficiente antelación.

Congelación de su membresía. Si necesita suspender su membresía, puede solicitar una congelación por un máximo de tres (3) meses en el transcurso de un año, siempre que podamos verificar el motivo (por ejemplo, embarazo, enfermedad grave o lesión). Le pediremos documentación justificativa si es necesario. La congelación no equivale a la cancelación de la membresía, que debe realizarse según el procedimiento descrito en el apartado 14. Si desea congelar su membresía, puede hacerlo por escrito o mediante un formulario que le proporcionaremos.

SU DERECHO A CAMBIAR

Si desea realizar un cambio en su membresía o en el pase que ha adquirido, póngase en contacto con nosotros. Le informaremos si el cambio es posible y, si lo es, le notificaremos cualquier ajuste en el precio o en otras condiciones relacionadas.

NUESTRO DERECHO A CAMBIAR

Podemos modificar los servicios que le ofrecemos o los términos de su membresía en cualquier momento:

• Para adaptarnos a cambios en las leyes o normativas vigentes;
• Para realizar ajustes menores o mejoras, como correcciones de seguridad.

ENTREGA DE SERVICIOS

No somos responsables de los retrasos fuera de nuestro control. Si un evento fuera de nuestro control retrasa la entrega de nuestros servicios, le informaremos lo antes posible y tomaremos las medidas necesarias para mitigar los efectos del retraso. Si el retraso es considerable, podrá contactarnos para rescindir el contrato y le reembolsaremos el importe correspondiente a los servicios no prestados.

Qué sucede si no nos proporciona la información necesaria. En algunos casos, necesitaremos cierta información de su parte para poder proporcionarle nuestros servicios. Si no proporciona la información dentro de un plazo razonable o si nos proporciona datos incorrectos, podríamos cancelar el contrato o exigirle una compensación por el trabajo adicional que resulte de esta falta.